ヘアカラー専門店　カラータウン　よくある質問

　　　　　　よくある質問

問1.予約の電話番号を教えて欲しい

カラータウンのご利用方法についてのお問い合わせは各店舗にお電話ください。平日・日曜日・土曜日ともに9時から18時ごろまで営業となっておりますが忙しい場合は電話に出られないことがありますご了承ください。求人についてのお問い合わせは03-6914-2807(吉田までお問い合わせくださいよろしくお願いいたします。

問2.予約と待ち時間はどうなっているの?
回答
その1、ご予約をしないでご来店の際は、店頭入り口前のタッチパネルでの入力受付がお済になられましたら、施術可能でございます。その際、すでにご予約が入っている時間帯は、利用できません。本日の予約状況が確認できます。その2.PCやスマホからネット予約が可能となっております(毛染めの窓口)予約ができますのでこちらのサイトからご予約をなさると買い物をする時間を有効にお使いいただけますし、お時間もそんなにお待ちにならなくて済みますので是非ご利用ください。

問3.電話予約は行ってますか?
回答
申し訳ありません。お電話のご予約は行っておりません。スタッフの施術が遅くなり来ているお客様にご迷惑をかけするので電話予約を行わないないようにいたしました。

問4.予約なしでもご利用できますか?
回答
ご予約をしないでご来店の際は、店頭入り口前のタッチパネルでの入力受付がお済になられましたら、施術可能でございます。その際、すでにご予約が入っている時間帯は、利用できません。待ち時間はお買い物楽しみになったりお時間を有効にされると良いかと思います。

問5.時間は何分位かかりますか?
回答
お客様の髪の状態やメニューにより異なりますが最短で40分かかります。それとお客様がスタイリングをする時間があると大体、遅くても1時間ちょっとには退店できるかと思います。

問6.男性は大丈夫ですか?
回答
はい大丈夫です。ご予約お待ちしております。

問7.営業時間は?
回答
店舗営業時間よりご確認ください。

問8.メニューは何がありますか?

回答
気になる生え際・分け目など含めた部分染め1,100円と伸びてきた根元だけを染める根本染め2,420円と根元から毛先まで全体を染める全体染め2,920円がございます。他に自動シャンプーによるシャンプーのみが550円がございます。

問9.マニキュア・ヘナはございますか?
回答
当店にはヘアカラーのみがございます。高品質なカラー剤を使用したカラー剤のみがございます。毛髪研究所が開発した低刺激のカラー剤のみとなっておりますのでぜひお試しください通常の美容室より33%のアルカリ剤も軽減しております。

問10.色は何色からありますか?
回答
カラータウンでは白髪染め42色おしゃれぞめ53色からお選びいただけます。お客様に素敵になってもらうために色を豊富にご用意しておりますのでスタッフにご相談ください。

問11.カラー剤の持ち込みは?
回答
申し訳ございません。当店ではカラー剤の持ち込みは行っておらず、当店のカラー剤をご使用ください。高品質のカラー剤を使用しておりますので安心していただけますようよろしくお願いいたします。

問12.自動シャンプーは、苦手ですので手洗いシャンプーをお願いする事は、可能ですか？

回答

部分染めの方は、すぐ軽い手洗いシャンプーいたします。ですが根本染め、全体染めのお客様に関しては、先に自動シャンプーで濯いだのち軽い手洗いシャンプーをおこないます。手洗いシャンプーのみは、時間短縮を目的しておりますので、お受けできません。

問13安いけど大丈夫ですか?
回答
ご安心ください。なぜ安いのか?当店ではお客様によるセルフオペレーションを行っておりますのでたとえば、通常の美容室ですと受付を人が済ませてお支払いも人が行います。ですがカラータウンでは券売機で券を買っていただいてお荷物はお客様自身でロッカーに入れて入れていただくセルフとなっております、スタイリングもお客様自身でセルフブローをしてもらうのでそういったオペレーションシステムがお値段のお安く提供できることになっとります。ですが最新の毛髪研究所が開発したからカラー剤の使用しておりますので安心してください。